Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na prezeranie a používanie týchto webových stránok (ďalej len „Internetové stránky“): www.carboland.sk

Pred použitím aplikácií/služieb internetových stránok je potrebné sa najskôr oboznámiť s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.

Využitie aplikácií/služieb na internetových stránkach znamená, že bezpodmienečne súhlasíte s nižšie uvedenými Zásadami ochrany osobných údajov internetovej stránky. Pokiaľ návštevník internetovej stránky (ďalej len „Návštevník“) s týmito Zásadami ochrany osobných údajov nesúhlasí, môže uplatniť svoje práva a podať námietku.

Prečítajte si prosím pozorne tieto Zásady ochrany osobných údajov!

Spoločnosť Carboland s.r.o., spisová značka: C 104458 Krajský súd v Brne, IČO: 06818137, DIČ: CZ06818137, so sídlom Sehradice 217, 763 23 Sehradice, Česká republika, vlastník a prevádzkovateľ internetovej stránky (ďalej len „Správa“ alebo „Poverenec“ DPO) www.carboland.sk (ďalej len „Internetová stránka“), vyhlasuje, že všetky osobné údaje sú považované za prísne dôverné a je s nimi nakladané v súlade s platnými zákonnými ustanoveniami v oblasti ochrany osobných údajov.

Bezpečie vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Osobným údajom a ich ochrane preto venujeme náležitú pozornosť. V týchto Zásadách ochrany osobných údajov nájdete informácie o tom, aké osobné údaje o vás zhromažďujeme, na aké účely ich používame, ako dlho ich uchovávame, ako ich zabezpečujeme a komu ich môžeme odovzdávať. V Zásadách ochrany osobných údajov vás tiež informujeme o tom, aké práva máte v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov.

Správa internetovej stránky sa zaväzuje dodržiavať Zásady ochrany vašich osobných údajov na Internete. Kladieme veľký dôraz na ochranu poskytovaných údajov. Naše Zásady ochrany osobných údajov sú založené na ustanoveniach Všeobecných predpisov na ochranu osobných údajov Európskej únie (GDPR). Účely, pre ktoré zhromažďujeme osobné údaje, sú tieto:
1) zlepšenie našich služieb;
2) komunikácia s návštevníkmi tejto webovej stránky;
3) poskytovanie informácií, požadovaných užívateľom, poskytovanie služieb, súvisiacich so zameraním činnosti predmetnej webovej stránky;
4) zasielanie informačných bulletin (newsletterov).

Zhromažďovanie a používanie osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame transparentným spôsobom, to znamená, že vždy viete, za akým účelom nám vaše údaje poskytujete. Osobné údaje zhromažďujeme a spracovávame iba v prípade vášho dobrovoľného súhlasu. Pokiaľ s tým budete súhlasiť, povoľujete nám zhromažďovať a spracovávať nasledujúce údaje: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, preferovaný jazyk. V Českej republike zhromažďujeme a spracovávame vaše osobné údaje a zhromažďovanie a spracovanie vašich osobných údajov prebieha v súlade s právnymi predpismi, platnými na území Európskej únie a štátu Českej republiky.

Komunikácia - Telefónne hovory, Sociálne siete, E-mail(y)

Pokiaľ sa rozhodnete nás kontaktovať prostredníctvom telefónneho či e-mailového kontaktu, spracovávame predovšetkým záznamy telefónnych hovorov, a tiež záznamy e-mailovej komunikácie. V prípade, že počas komunikácie s nami oznámite údaj o svojom zdravotnom stave alebo iný (osobný) údaj, ktorý by nebol súčasť diskusie, je tento (osobný) údaj uchovaný výhradne v rámci záznamu danej e-mailovej či telefonickej komunikácie. K jeho sústavnému spracovaniu však nedochádza. Ak nás kontaktujete ohľadom vašej požiadavky prostredníctvom našej stránky či profilu na vybraných sociálnych sieťach, riadi sa spracovanie vašich osobných údajov výhradne Zásadami spracovania osobných údajov spoločnosti, ktorá je prevádzkovateľom danej sociálnej siete.

Newsletter(y)

V prípade záujmu návštevníka našich internetových stránok o zasielanie newslettera a ďalších reklamných oznámení spracovávame za týmito účelmi na základe súhlasu vami poskytnuté osobné údaje, a to vždy minimálne v rozsahu e-mailovej adresy a preferovaného jazyka. Newslettery, ktoré vám zasielame, sa týkajú väčšinou na tému internetovej stránky as tým spojenej. Newslettery teda môžu obsahovať aj reklamné oznámenie spoločnosti Carboland s.r.o. Newslettery sa vždy budú týkať iba našich vlastných služieb.

Nie každý e-mail, ktorý od nás dostanete, je však obchodným oznámením. Niekedy s vami potrebujeme komunikovať v súvislosti s poskytovaním určitého typu služieb a pri veľkom množstve adresátov to nie je možné vykonať inak ako zaslaním hromadného e-mailu. V rámci tejto komunikácie teda niektoré zaslané správy obchodným oznámením nie sú (napríklad upozornenie na aktualizáciu našich Zásad ochrany osobných údajov na našej internetovej stránke).

Vaše osobné údaje budeme pre vyššie uvedený účel spracovávať do doby odvolania udeleného súhlasu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na hypertextový odkaz v pätičke každého newslettera na "Zrušiť odber".

Doba ukladania dát

Vaše osobné údaje budeme na vyššie uvedené účely spracovávať do doby odvolania vášho udeleného súhlasu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať, a to zaslaním e-mailu na našu e-mailovú adresu: [email protected], alebo kliknutím na odkaz v newsletteri pre odhlásenie z odberu. Pre prístup k vašim osobným údajom alebo jej úpravám môžete kontaktovať Poverencov internetovej stránky elektronicky na adrese: [email protected]. Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť tretím stranám iba s vaším dobrovoľným súhlasom, pokiaľ však už boli prevedené, potom tieto údaje nemôžeme meniť, ak sú už uvedené u iných organizácií, ktoré s nami nesúvisia.

Vaše práva spojené s ochranou osobných údajov

V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte pri naplnení predpokladov stanovených právnymi predpismi nasledujúce práva spojené so spracovaním osobných údajov, ktoré plne rešpektujeme:
1) Právo na prístup k osobným údajom
- Máte právo získať informácie o tom, aké údaje o vás uchovávame a ako tieto údaje spracovávame.
2) Právo na opravu spracovávame vždy požiadať o ich opravu.
3) Právo na výmaz spracovávaných osobných údajov
- Môžete odstrániť dáta, ktoré o vás uchovávame tým, že nám napíšete na našu e-mailovú adresu: [email protected]
ale neželáte si, aby sme ich ďalej spracovávali, môžete nás požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov. V tomto prípade budeme vaše údaje archivovať a do našej internetovej stránky ich znovu začleníme, ak si to budete priať. Avšak po dobu, kedy je spracovanie obmedzené, nemôžete používať naše aplikácie/služby na našej internetovej stránke, pretože pri ich používaní budeme vaše osobné údaje opäť spracovávať.
5) Právo na prenositeľnosť osobných údajov
- Môžete nás požiadať, aby sme vám alebo inej zodpovednej osobe odovzdali vaše osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, a to v strojovo. V tejto súvislosti vám údaje sprístupníme vo formáte JSON.
6) Právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas so spracovaním osobných údajov, alebo vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov
- Svoj súhlas so spracovaním osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať alebo môžete vzniesť námietku proti ďalšiemu spracovaniu vašich osobných údajov. Môžete kedykoľvek vzniesť námietku proti tomu, že dostávate informačné bulletiny (newslettery). Pokiaľ nesúhlasíte s niektorým z našich účelov spracovania osobných údajov alebo proti nim chcete vzniesť námietku, môžete z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie, kedykoľvek vzniesť námietku proti spracovaniu vašich osobných údajov.
V takom prípade pošlite e-mail na našu e-mailovú adresu: Následne znovu preskúmame činnosť spracovania, a buď spracovanie vašich osobných údajov na tento účel ukončíme, alebo vám vysvetlíme naše dôvody, ktoré si zaslúžia ochranu, a prečo budeme v spracovaní pokračovať.

Uplatnenie práv a postupov vyššie uvedených nijako neobmedzuje vaše právo podať sťažnosť na príslušnom dozornom orgáne. Toto právo môžete využiť najmä ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracovávame neoprávnene alebo v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi. Subjektom na vybavovanie sťažností zákazníkov je Úrad na ochranu osobných údajov, so sídlom Pplk. Sochora 727/27, Holešovice, 170 00 Praha 7, IČO: 70837627, E-mailová adresa: [email protected].

Orgány činné v trestnom konaní a súdne konanie

Môže sa nanešťastie stať, že pár našich návštevníkov na našej internetovej stránke nás chcú poškodiť. V týchto prípadoch nielenže máme na základe právnych predpisov povinnosť predať osobné údaje, ale je tiež v našom záujme predchádzať škode, vymáhať naše nároky a zamietnuť neoprávnené nároky.

Zabezpečenie dát

Osobné údaje, ktoré sme o vás zhromaždili a ktoré spracovávame, sa k nám prenášajú v už zakódovanej podobe, pričom na tento prenos používame kódovací systém SSL (Secure Socket Layer). Práve tento systém zaisťuje, že pri komunikácii vášho prehliadača s naším serverom sú vaše osobné údaje v bezpečí. Naše internetové stránky aj ostatné služby alebo aplikácie súčasťou internetovej stránky, s ktorými pracujete, zabezpečujeme pomocou primeraných technických i organizačných opatrení proti strate a zničeniu vašich osobných údajov, ďalej proti prístupu neoprávnených osôb k vašim osobným údajom, ich pozmeňovaniu či rozširovaniu.

Prevencia a bezpečnosť našej internetovej stránky

Starostlivo sledujeme aktivitu na našich internetových stránkach, aby sme ochránili našich návštevníkov a našu internetovú stránku pred možnými útokmi. Na to využívame rôzne technické opatrenia umožňujúce včas odhaliť podozrivé vzorce správania a takémuto správaniu predchádzať. Na tento účel súbežne beží niekoľko monitorovacích mechanizmov, ktoré bránia potenciálnym útočníkom v prístupe k našim internetovým stránkam.

Využitie technických údajov pri návšteve internetovej stránky

Keď navštívite internetové stránky, budú u Správy internetovej stránky v databáze uložené záznamy o vašej IP adrese, čase návštevy, nastavení prehliadača, operačnom systéme a ďalších technických informáciách, potrebných pre správne zobrazenie obsahu internetovej stránky. Podľa týchto údajov však identifikovať totožnosť návštevníka nemôžeme.

Využitie technických/osobných údajov pri odoslaní formulára

Keď vyplníte a odošlete kontaktný formulár alebo akýkoľvek iný formulár na internetovej stránke, budú pri Správe internetovej stránky uložené záznamy o vašej IP adrese, čase odoslania, obsah správy, a ďalších technických informáciách, potrebných na účely reakcie - odpovede na strane Správy internetovej stránky.

Poskytovanie informácií deťmi

Ak ste rodičom alebo opatrovníkom a zistili ste, že vaše deti nám poskytli svoje osobné údaje bez vášho súhlasu, kontaktujte nás: [email protected]. Naša služba zakazuje ukladať osobné údaje maloletých bez súhlasu rodičov alebo opatrovníkov.

Využívanie súborov cookies

Keď prvýkrát navštívite našu internetovú stránku www.carboland.sk, ukáže sa vám banner s upozornením na použitie cookies a s vysvetlením čo sú to súbory cookies na našej internetovej stránke www.carboland.sk. V Nastavenia máte možnosť Povoliť a tiež Odmietnuť použitie cookies. Akonáhle kliknete na "Potvrdiť vybrané", súhlasíte s používaním kategórií súborov cookies a pluginov, ktoré ste vybrali v rozbaľovacej ponuke "Nastavenie cookies". Používanie cookies môžete zakázať pomocou svojho prehliadača, ale majte na pamäti, že naše webové stránky www.carboland.sk už nemusia fungovať správne.

Na správne zobrazenie obsahu a na uľahčenie používania webových stránok www.carboland.sk využívame súbory cookies. Ide o malé súbory, uložené vo Vašom zariadení. Tieto súbory pomáhajú webovej stránke zapamätať si informácie o Vás, napríklad v akom jazyku prezeráte stránky a aké stránky ste už navštívili, čo sú informácie, ktoré budú pre Vašu ďalšiu návštevu užitočné. Vďaka súborom cookies bude pre Vás prezeranie webovej stránky oveľa pohodlnejšie. Viac si o týchto súboroch môžete prečítať tu. Prehliadač môžete nastaviť tak, aby prijímal, alebo blokoval súbory cookie v prehliadači samostatne. Nemožnosť prijímať súbory cookie však môže obmedziť výkonnosť webovej stránky.

Prečítať si viac o používaní súborov cookies môžete TU.

Využitie osobných údajov inými službami

Táto webová stránka používa internetové služby tretích strán, ktoré zbierajú informácie nezávisle od nás: Universal Analytics (Google Analytics), Google Tag Manager, Google Search Console, Bing Webmaster, Zoznam Webmaster.

Universal Analytics (Google Analytics)

Tieto stránky využívajú službu Universal Analytics (Google Analytics), poskytovanú spoločnosťou Google, Inc. (ďalej len „Google“). Služba Universal Analytics (Google Analytics) používa súbory „cookies“, ktoré sú textovými súbormi ukladanými do vášho počítača, umožňujúce analýzu spôsobu používania tejto stránky jej užívateľmi. Informácie vygenerované súborom cookie o používaní stránky (vrátane vašej IP adresy) budú spoločnosťou Google prenesené a uložené na serveroch v Spojených štátoch.

Google bude používať tieto informácie na účely vyhodnocovania používania stránky a vytvárania správ o jej aktivite, určených pre jej prevádzkovateľov, a na poskytovanie ďalších služieb týkajúcich sa činností na stránke a užívania internetu vôbec. Google môže tiež poskytnúť tieto informácie tretím osobám, ak to bude požadované zákonom alebo ak budú takéto tretie osoby spracovávať tieto informácie pre Google. Google nebude spájať vašu IP adresu s akýmikoľvek inými dátami, ktoré má k dispozícii. Používaním tejto stránky súhlasíte so spracovávaním údajov o vás spoločnosťou Google, a to spôsobom ak účelom zhora uvedeným.

Zhromažďované dáta môžu byť zdieľané s ďalšími službami vo vnútri týchto organizácií a môžu byť použité pri personalizácii reklám v ich vlastnej reklamnej sieti. Užívateľské dohody týchto organizácií si môžete prečítať na ich webových stránkach. Tam môžete tiež odmietnuť zhromažďovanie vašich osobných údajov, napríklad tu nájdete blokátor služby Universal Analytics (Google Analytics). Osobné údaje neodovzdávame iným organizáciám a službám, ktoré nie sú uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Jedinou výnimkou je odovzdávanie informácií podľa zákonných požiadaviek štátnych orgánov, oprávnených na vykonávanie takých úkonov.

Detailné informácie o Universal Analytics (Google Analytics) a ochrane osobných údajov nájdete na policies.google.com/privacy?hl=cs.

Google Tag Manager

Služba Google Tag Manager je systém pre správu meracích kódov na webových stránkach. Jeho princíp je taký, že sa na web umiestni iba jeden kód a potom sa už prostredníctvom webového rozhrania vkladajú jednotlivé meracie kódy.

Odkazy na iné internetové stránky

Naše internetové stránky môžu obsahovať odkazy na iné internetové stránky, ktoré nie sú nami prevádzkované. Za ich obsah nenesieme zodpovednosť. Odporúčame, aby ste si prečítali Zásady ochrany osobných údajov na tých internetových stránkach, ktoré ste navštívili, pokiaľ sú tam uvedené.

Zmeny Zásad ochrany osobných údajov

Naše internetové stránky môžu občas aktualizovať svoje Zásady ochrany osobných údajov. Všetky zmeny oznamujeme formou zverejňovania nových Zásad ochrany osobných údajov na tejto internetovej stránke. Sledujeme zmeny v legislatíve, týkajúce sa ochrany osobných údajov v Európskej únii av štáte Česká republika. Pokiaľ ste nám zverili svoje osobné údaje, upozorníme vás na prípadnú zmenu týchto Zásad ochrany osobných údajov. Pokiaľ boli vaše kontaktné údaje zadané nesprávne, potom vás kontaktovať nemôžeme.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky, súvisiace so žiadosťou ohľadom týchto Zásad a spracovania vašich osobných údajov (Zásady ochrany osobných údajov), kontaktujte Správu internetovej stránky elektronicky cez e-mail: [email protected], alebo využite kontaktný formulár, uvedený v príslušnej časti internetovej stránky www.carboland.sk Sme vám k dispozícii aj na telefóne |CZ| +420 732 272 375. Vaša žiadosť bude vybavená bez zbytočného odkladu, maximálne však do 30 dní. Vo výnimočných prípadoch, najmä s ohľadom na zložitosť vašej požiadavky, sme oprávnení túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace. O takomto prípadnom predĺžení a jeho zdôvodnení vás však budeme informovať.

Účinnosť

Tieto Zásady ochrany osobných údajov internetovej stránky sú platné a účinné od 14/10/2020.